上海达冠阀门有限公司
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品质承诺


设计制造标准

我公司所提供的各类电磁阀门均按 GB、JB、SH、HG、CJ 等相关的国内标准。


质量控制

对所有分供方都进行考察、评审,所有产品的采购都只在合格分供方进行。对分供方所提供的原材料、外购件、外协件都需经过严格复查,检验合格后方准入库。

我公司对产品的质量及交货期负责,产品交货之日起质保期为一年,终身维护。对于产品质量引起的后果,我公司承担相应的责任。如因操作不当引起的后果,我公司将以最低成本价对设备进行维护。


供货承诺

我们保证提供全新的无缺陷的产品,同时提供有关产品的相关图纸和其他技术文件。在货物抵达工地后,工作人员免费对产品做技术指导、培训,指导安装、调试。接到贵方反映产品质量问题后2小时做出答复,负责处理有关产品质量事宜,直到贵方满意为止。公司分别向客户提供售后服务热线、技术热线、质保热线。保证24小时提供售后服务

产品合格率100%,在质保期内发现缺陷和潜在的缺陷,我公司负责免费维修或更换。免费提供技术咨询和服务。

所有产品将及时、准确地发往客户指定地点,随产品装箱的有产品使用说明书及合格证,如客户需要,我公司将派工作人员到现场指导安装、调试。


售后承诺

明确售后服务的优惠条件及保修的响应时间:在质保期间内在 24~36 小时(省外48小时)内到达现场维修。质保期满后,明确例行维保时间和各项维修承诺。

阀门类设备提供免费维修1年并提供在此期限内的免费备件清单,免费维保期间内如发生非人为原因引起的损坏(不可抗力原因除外),我公司将及时免费更换和修理。

设备要求实行终身包修,免费保修期满后买方如委托我公司进行维护保养,我公司将对设备进行维护更换件,并详细列出维保内容。我公司提供设备最低使用期限,在此期限内,发生非人为操作原因的重特大事故(不可抗力原因除外),买方有权追溯卖方的责任。

我公司提供的伴随服务

安装调试中负责进行设备维修、操作及对操作维保人员的培训,免费提供上述服务。

要求提供的备件:保证设备正常运行的标准配置附件及专用工具,均包含在全套设备的投标价中。

我公司本着以客户利益为第一,想客户所想、急客户所急,尽己所能满足客户的要求,做好售后服务。


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